Efter en inbjudan från Skånetrafiken har jag i två dagar besökt både Skåne och Örestad för att lära mer Öresundstrafiken, tågupphandlingar, Skånes och Köpenhamns kollektivtrafik. Både i Skåne och Köpenhamn ökar resandet med kollektivtrafik och samtidigt blir allt fler resenärer nöjdare. Vi har mycket att lära av deras arbete med kundnöjdhet, punktlighet och utbyggnad av nya spår och tåg.