Allvarligt och oacceptabelt

Fick rapport i morse av min pressekreterare att en färdtjänstchaufför har begått ett övertramp, milt sagt. Det rörde sig om en tjej och hennes mamma som blivit illa bemött under en resa. Nu är en utredning om händelsen tillsatt och vi får väl se vad den ger, men det är allvarligt när våra kunder och resenärer inte tas om hand om på ett professionellt sätt. Bemötande och god service är a och o inom färdtjänstverksamheten. Tack och lov har vi en väldigt bra kår av chaufförer och vi har haft en bra utbildning om bemötande tidigare.

Vi får se vad som har klickat denna gång. Jag hoppas att flickan och hennes mamma kommer att få en bra förklaring och en ursäkt av förvaltningen och att händelsen utreds på ett korrekt sätt.